Uvjeti korištenja

1. Uvodne odredbe#

1.1. Predmet#

Ovi Uvjeti korištenja (dalje: Uvjeti) uređuju pristup i korištenje internetskog portala Cohors na adresi cohors.club te svih njegovih podstranica, obavijesti e-poštom i ostalih usluga koje se na njih pozivaju (zajedno: Portal ili Usluga). Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između pružatelja usluge i svake osobe koja Portal koristi.

1.2. Prihvaćanje#

Pregledavanjem Portala prihvaćaš one dijelove Uvjeta koji se odnose na posjetitelje. Registracijom računa izričito potvrđuješ da si Uvjete pročitao, da ih razumiješ i da ih prihvaćaš u cijelosti. Prihvaćanje bilježimo (verzija dokumenta, vrijeme i pseudonimizirani mrežni podatak) kako bismo ga mogli dokazati. Ako se s Uvjetima ne slažeš, nemoj se registrirati, a ako već imaš račun, možeš ga obrisati u svakom trenutku.

1.3. Dokumenti koji čine ugovor#

Uz ove Uvjete, sastavni dio ugovora su:

• Pravila zajednice: detaljna pravila ponašanja i sankcije;
• Politika privatnosti: kako obrađujemo osobne podatke (informativni dokument prema čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka);
• Politika kolačića: koje kolačiće i slične tehnologije koristimo;
• nakon uvođenja pretplate: posebni uvjeti i cjenik pretplate objavljeni na Portalu u trenutku narudžbe.

Ako je neka odredba posebnih uvjeta pretplate u suprotnosti s ovim Uvjetima, za pretplatu vrijede posebni uvjeti. Pravila zajednice razrađuju poglavlje 7. ovih Uvjeta i s njime se tumače zajedno.

1.4. Jezik#

Uvjeti su sastavljeni na hrvatskom jeziku. Ako Portal ikad objavi prijevod, u slučaju razlike mjerodavan je hrvatski tekst.

2. Pojmovi#

U ovim Uvjetima pojedini izrazi imaju sljedeće značenje:

• Pružatelj (ili „mi”): fizička ili pravna osoba navedena u poglavlju 3., koja upravlja Portalom.
• Posjetitelj: svaka osoba koja pregledava Portal bez prijave.
• Član (ili „ti”, korisnik): osoba koja je otvorila račun i prihvatila Uvjete.
• Potrošač: član koji Portal koristi izvan svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti, u smislu Zakona o zaštiti potrošača.
• Račun: korisnički profil s korisničkim imenom, e-mail adresom i lozinkom.
• Sadržaj člana: sve što član objavi ili pošalje putem Portala: opis profila, igre i razine, nazivi i opisi ekipa, zahtjevi, poruke, prijedlozi igara, imena računa za igranje i slično.
• Ekipa: skupina koju član osnuje radi zajedničkog igranja određene igre na određenoj platformi.
• Uloga: razina ovlasti računa (administrator, moderator, VIP, član), o kojoj ovise dostupne funkcije i ograničenja.
• Osnovne funkcije: funkcije Portala dostupne registriranim članovima bez pretplate.
• Pretplatni paket (npr. Premium): plaćeni paket s naprednijim funkcijama i većim ograničenjima, opisan u poglavlju 14.
• Trajni medij: sredstvo koje omogućuje spremanje i nepromijenjenu reprodukciju informacija, npr. e-poruka ili PDF.

3. Podaci o pružatelju usluge#

Podaci objavljeni u skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini i Zakonom o zaštiti potrošača:

Pružatelj usluge

[pružatelj usluge]

Adresa

[adresa]

OIB

[OIB]

E-mail

info@cohors.club

Privatnost

info@cohors.club

Portal

Cohors | cohors.club

Za sva pitanja o Uvjetima, prijave sadržaja i prigovore možeš nam se obratiti na e-mail info@cohors.club ili gumbom Kontaktiraj admina u prozoru za poruke kada si prijavljen.

4. Opis usluge#

4.1. Što Portal radi#

Cohors je zajednica za igrače kooperativnih i natjecateljskih online igara. Omogućuje:

• otvaranje profila i označavanje igara, platformi (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch i druge) i razine vještine;
• povezivanje imena računa za igranje (Steam, Xbox, PSN, Discord i drugi), uz izbor tko ih vidi;
• osnivanje ekipa (duo, trio, squad, raid), slanje i primanje zahtjeva i poziva;
• pretraživanje članova i ekipa te preporuke prema igrama koje igraš;
• privatne poruke među članovima i s administracijom;
• predlaganje novih igara i izmjena kataloga, uz odobrenje administratora;
• obavijesti na Portalu i e-poštom o događajima vezanima uz tvoj račun.

4.2. Što Portal ne radi#

• Ne prodajemo igre, ključeve, virtualnu valutu ni predmete u igrama i ne posredujemo u takvoj prodaji.
• Nismo povezani s izdavačima, razvojnim studijima ni proizvođačima platformi i ne djelujemo u njihovo ime. Nazivi igara služe samo za prepoznavanje igre.
• Ne organiziramo same igre, ne vodimo turnire (osim ako to izričito i posebno ne objavimo) i ne jamčimo da ćeš pronaći ekipu ili suigrače.
• Ne pružamo glasovni chat. Dogovori koji se nastavljaju na Discordu ili drugim servisima podliježu pravilima tih servisa.

4.3. Osnovne funkcije i pretplatni paketi#

Registracija na Portal je besplatna, a velik dio funkcija dostupan je bez plaćanja. Kako bi se Portal mogao održavati i razvijati, za naprednije funkcije uvodimo pretplatne pakete (poglavlje 14.). Koje su funkcije dostupne bez pretplate, a koje u pojedinom paketu, uvijek je jasno navedeno na Portalu. Do pokretanja paketa ne tražimo podatke o plaćanju, a nakon toga plaćaš samo ono što izričito naručiš.

4.4. Posrednička uloga#

U odnosu na sadržaj koji objavljuju članovi, Portal je usluga smještaja informacija (hosting) u smislu Uredbe (EU) 2022/2065 o jedinstvenom tržištu digitalnih usluga (Akt o digitalnim uslugama) i Zakona o elektroničkoj trgovini. Sadržaj članova unaprijed ne pregledavamo i nismo dužni općenito nadzirati ga, ali na prijave i saznanja o nezakonitom sadržaju postupamo kako je opisano u poglavlju 12.

5. Registracija i račun#

5.1. Tko može otvoriti račun#

Račun može otvoriti osoba koja:

1. ima najmanje 16 godina (u skladu s čl. 8. Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka);
2. može pravovaljano sklopiti ovaj ugovor;
3. nema račun koji smo prethodno trajno blokirali, osim uz naše izričito odobrenje.

Ako saznamo da je račun otvorila osoba mlađa od 16 godina, račun ćemo obrisati zajedno s pripadajućim podacima.

5.2. Podaci pri registraciji#

Pri registraciji upisuješ korisničko ime, e-mail adresu i lozinku. Možeš odmah odabrati i do pet igara i platforme na kojima igraš. Podaci moraju biti istiniti, a e-mail adresa mora biti tvoja i dostupna ti. Ako to zatražimo, registraciju potvrđuješ klikom na poveznicu poslanu e-mailom. Nepotvrđene registracije automatski brišemo nakon 14 dana.

5.3. Korisničko ime#

Korisničko ime ima od 3 do 32 znaka i smije sadržavati samo slova engleske abecede, brojke, točku i podvlaku. Vidljivo je javno. Nije dopušteno korisničko ime koje:

• vrijeđa, prijeti, potiče mržnju ili sadrži vulgarnosti;
• lažno predstavlja drugu osobu, poznatu osobu, administraciju ili Portal (npr. „admin”, „moderator”, „cohors_podrska”);
• sadrži tuđi zaštitni znak na način koji dovodi u zabludu;
• služi za oglašavanje (poveznice, nazivi trgovina, kodovi za popust).

Takvo ime možemo promijeniti ili račun privremeno ograničiti dok ga ne promijeniš.

5.4. Jedan račun po osobi#

Svaka osoba smije imati jedan račun. Dodatni računi radi zaobilaženja ograničenja, blokada ili glasanja nisu dopušteni i mogu se ukloniti bez prethodne obavijesti.

5.5. Račun je osoban#

Račun nije prenosiv. Zabranjeno je prodavati, iznajmljivati, posuđivati ili ustupati račun te se koristiti tuđim računom.

5.6. Sigurnost računa#

Odgovoran si za čuvanje lozinke i za sve radnje izvršene s tvog računa dok nas ne obavijestiš o neovlaštenom pristupu. Preporučujemo lozinku koju ne koristiš nigdje drugdje. Nikad te nećemo tražiti lozinku porukom, e-mailom ni na drugi način. Ako posumnjaš na zlouporabu, odmah promijeni lozinku (Uredi profil › Sigurnost) i javi nam se. Radi zaštite od pogađanja lozinke, nakon više neuspjelih prijava s iste mrežne adrese prijava se privremeno onemogućuje.

6. Tvoja prava korištenja#

Uz poštivanje ovih Uvjeta dajemo ti osobno, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo da Portal koristiš za privatne, nekomercijalne svrhe povezivanja s drugim igračima. Sva ostala prava pridržana su.

7. Pravila ponašanja i zabranjeni sadržaj#

Detaljna pravila nalaze se u Pravilima zajednice. Na Portalu je posebno zabranjeno:

7.1. Nezakonit i štetan sadržaj#

• sadržaj koji je nezakonit prema pravu Republike Hrvatske ili Europske unije;
• govor mržnje, poticanje na nasilje ili diskriminaciju na temelju rase, etničke pripadnosti, vjere, spola, spolne orijentacije, invaliditeta, dobi ili drugih osobina;
• prijetnje, zastrašivanje, uznemiravanje, uhođenje i ciljano vrijeđanje;
• seksualno eksplicitan sadržaj, a posebno bilo kakav sadržaj koji seksualizira maloljetnike (takav sadržaj prijavljujemo nadležnim tijelima);
• objavljivanje tuđih osobnih podataka bez pristanka (adresa, broj telefona, fotografije, stvarno ime i slično), tzv. doxxing;
• veličanje terorizma, samoozljeđivanja ili zlostavljanja.

7.2. Prijevare i zlouporaba igara#

• prodaja, kupnja ili zamjena računa za igre, virtualnih predmeta ili valute za stvarni novac;
• nuđenje varalica (cheats), modifikacija koje krše pravila igara, boostinga i sličnih usluga;
• prijevare, krađa identiteta i phishing, uključujući traženje lozinki ili kodova za prijavu;
• lažno predstavljanje kao administrator, moderator, izdavač igre ili druga osoba.

7.3. Tehnička zlouporaba#

• slanje neželjenih poruka (spam), masovno slanje poruka i lančane poruke;
• oglašavanje bez našeg pisanog odobrenja;
• širenje zlonamjernog koda i poveznica na njega;
• automatizirano prikupljanje podataka (scraping, crawling izvan pravila iz robots.txt), botovi i skripte koje oponašaju korisnika;
• zaobilaženje ograničenja, sigurnosnih mjera, blokada ili tuđih postavki privatnosti;
• opterećivanje ili ometanje rada Portala, pokušaji neovlaštenog pristupa i iskorištavanje grešaka.

7.4. Odgovorno prijavljivanje ranjivosti#

Ako pronađeš sigurnosnu grešku, javi nam je na info@cohors.club i ne iskorištavaj je, ne pristupaj tuđim podacima i ne objavljuj je dok je ne ispravimo. Na savjesne prijave odgovorit ćemo i nećemo poduzimati mjere protiv onoga tko ih šalje.

8. Sadržaj člana#

8.1. Vlasništvo#

Sadržaj koji objaviš ostaje tvoj. Ne stječemo vlasništvo nad njime.

8.2. Licenca#

Da bi Portal radio, daješ nam neisključivo, bez naknade, teritorijalno neograničeno pravo da tvoj sadržaj pohranjujemo, umnožavamo, prilagođavamo tehničkom prikazu (npr. skraćivanje, pretvaranje smajlića i oznaka igara) i prikazujemo na Portalu, u obavijestima i u pretraživanju. Licenca traje dok je sadržaj objavljen i prestaje njegovim brisanjem ili brisanjem računa. Iznimke su sigurnosne kopije koje se brišu redovitom izmjenom i sadržaj koji moramo zadržati radi zakonske obveze ili rješavanja spora.

8.3. Tvoja odgovornost#

Odgovaraš za sadržaj koji objaviš. Jamčiš da na njega imaš pravo i da ne krši prava trećih osoba ni ove Uvjete.

8.4. Javnost sadržaja#

Profil, igre, ekipe i opisi vidljivi su i posjetiteljima. Javni profili aktivnih članova mogu se pojaviti u tražilicama. Imena računa za igranje posjetiteljima su vidljiva samo ako to uključiš u profilu, a prijavljeni članovi ih uvijek vide. E-mail adresa nikad se ne prikazuje drugim članovima.

9. Privatne poruke#

• Poruke služe za dogovor oko igranja i komunikaciju s administracijom.
• Poruke su na poslužitelju zaštićene sigurnosnim mjerama, ali nisu šifrirane s kraja na kraj. Ne šalji lozinke, brojeve kartica ni druge osjetljive podatke.
• Administratori ne čitaju poruke rutinski. Poruci mogu pristupiti samo kada je to nužno: na temelju prijave sadržaja, radi sprječavanja prijevare ili zlouporabe, radi sigurnosti Portala ili zbog zakonske obveze. Svaki takav pristup ograničen je na ono što je potrebno.
• Člana možeš blokirati, nakon čega ti ne može slati poruke.
• Broj poruka u satu može biti ograničen prema ulozi (zaštita od spama).
• Kada obrišeš razgovor, on nestaje iz tvog pregleda. Iz baze se poruka trajno briše kada je obrišu oba sudionika ili kada se obriše račun jednog od njih.

10. Ekipe i odnosi među članovima#

• Članovi međusobno sami dogovaraju termine, pravila igranja i komunikaciju. Ti dogovori nastaju između članova; Pružatelj nije njihova strana i za njih ne odgovara.
• Vlasnik ekipe odgovoran je za točnost naziva i opisa ekipe, prihvaća ili odbija zahtjeve i može ukloniti članove ekipe.
• Ne odgovaramo za ponašanje članova u igrama, glasovnim kanalima ili na drugim servisima. Neprimjereno ponašanje koje je povezano s Portalom možeš nam prijaviti.
• Ako se odlučiš na susret uživo, preporučujemo javno mjesto i oprez. Maloljetni članovi trebaju o tome obavijestiti roditelje ili skrbnike.

11. Prijedlozi igara#

Član može predložiti novu igru, žanr ili platformu, ili izmjenu postojeće igre. Prijedlog je dobrovoljan i ne daje pravo na naknadu ni na objavu. O prijedlogu odlučuje administrator i o odluci te obavještavamo. Slanjem prijedloga dopuštaš da njegov sadržaj (naziv, opis, žanr, platforme) bez ograničenja koristimo u katalogu.

12. Moderacija, prijave i Akt o digitalnim uslugama#

12.1. Jedinstvena kontaktna točka#

Za komunikaciju s korisnicima i nadležnim tijelima (čl. 11. i 12. Akta o digitalnim uslugama) kontaktna točka je e-mail info@cohors.club. Komuniciramo na hrvatskom i engleskom jeziku. Prijavljeni članovi mogu koristiti i gumb Kontaktiraj admina.

12.2. Kako prijaviti sadržaj#

Svatko, i bez računa, može prijaviti sadržaj za koji smatra da je nezakonit ili krši ove Uvjete. Prijava treba sadržavati:

1. obrazloženje zašto smatraš da je sadržaj nezakonit ili protivan pravilima;
2. točnu lokaciju sadržaja (poveznicu na profil, ekipu ili igru te opis poruke);
3. svoje ime i e-mail adresu (osim kod prijava sadržaja koji seksualno iskorištava djecu, koje mogu biti anonimne);
4. izjavu da u dobroj vjeri smatraš da su podaci u prijavi točni i potpuni.

Primitak prijave potvrđujemo, a o odluci obavještavamo bez nepotrebnog odgađanja. Prijave obrađujemo pažljivo, objektivno i bez proizvoljnosti. Zlouporabu prijavljivanja (učestale, očito neosnovane prijave) možemo privremeno zanemarivati, uz prethodno upozorenje.

12.3. Mjere#

Ovisno o težini i ponavljanju povrede možemo:

• uputiti upozorenje;
• ukloniti ili sakriti sadržaj ili ga urediti (npr. naziv ekipe);
• zatvoriti ili obrisati ekipu;
• ograničiti pojedine funkcije računa (npr. slanje poruka ili osnivanje ekipa);
• privremeno blokirati račun;
• trajno blokirati ili obrisati račun.

Kod teških povreda (prijetnje, sadržaj koji iskorištava djecu, prijevare) možemo odmah poduzeti najstrožu mjeru. Ako postoji sumnja na kazneno djelo koje ugrožava život ili sigurnost osoba, obavijestit ćemo nadležna tijela.

12.4. Obrazloženje i žalba#

Kada ograničimo tvoj sadržaj ili račun, obavijestit ćemo te o tome, osim ako to zakon zabranjuje ili ako je riječ o očitoj masovnoj zlouporabi (spam). Obavijest navodi koja je mjera poduzeta, činjenice i okolnosti na kojima se temelji, pravnu ili ugovornu osnovu te mogućnost žalbe. Žalbu možeš uložiti u roku od 6 mjeseci od obavijesti, na info@cohors.club. Žalbu razmatra osoba koja nije donijela prvotnu odluku kad god je to moguće. Ako je žalba osnovana, mjeru ćemo bez odgode ukinuti. Ostaje ti i pravo na sudsku zaštitu.

13. Uloge i ovlasti#

Portal ima uloge administrator, moderator, VIP i član. Administrator određuje ovlasti i ograničenja pojedinih uloga, npr. najveći broj aktivnih ekipa, broj poruka u satu ili pristup dijelovima administracije. Uloge možemo dodjeljivati, mijenjati i oduzimati prema potrebama zajednice. Nakon uvođenja pretplate dio dodatnih mogućnosti može biti vezan uz plaćenu pretplatu (poglavlje 14.). Moderatori i administratori dužni su ovlasti koristiti savjesno, samo u svrhu održavanja Portala i u skladu s ovim Uvjetima.

14. Pretplatni paketi (Premium)#

14.1. Što planiramo#

Uvodimo jedan ili više pretplatnih paketa (radni naziv Premium) s naprednijim funkcijama, npr.:

• veća ograničenja (više aktivnih ekipa, više poruka, više igara na profilu);
• istaknuti profil i ekipe u pretraživanju i preporukama;
• napredni filteri i obavijesti o novim ekipama za odabrane igre;
• posebna oznaka profila i prilagodba izgleda;
• rani pristup novim funkcijama.

Popis je okviran. Konačni sadržaj paketa bit će jasno naveden na stranici pretplate prije narudžbe.

14.2. Funkcije bez pretplate#

Registracija i osnovno korištenje Portala (profil, označavanje igara, pretraživanje, osnivanje i ulazak u ekipe te poruke) dostupni su bez pretplate, uz ograničenja koja vrijede za tvoju ulogu. Naprednije funkcije i veća ograničenja dostupni su u pretplatnim paketima. Ako bismo neku postojeću funkciju premjestili u paket ili joj promijenili ograničenja, obavijestit ćemo te unaprijed, u skladu s poglavljem 21.

14.3. Najava i stupanje na snagu#

Najmanje 30 dana prije pokretanja pretplate:

• objavit ćemo cjenik, opis paketa i posebne uvjete pretplate;
• obavijestit ćemo registrirane članove na Portalu i e-poštom;
• ažurirat ćemo ove Uvjete i Politiku privatnosti (npr. o pružatelju usluga plaćanja).

Nijedan član neće automatski postati pretplatnik ni biti terećen bez vlastite izričite narudžbe.

14.4. Sklapanje ugovora o pretplati#

Ugovor o pretplati sklapa se elektroničkim putem:

1. odabiremo paket i razdoblje (npr. mjesečno ili godišnje);
2. prije narudžbe jasno prikazujemo ukupnu cijenu s PDV-om (ako se obračunava), razdoblje, način obnove i način otkaza;
3. narudžbu potvrđuješ gumbom s nedvosmislenim natpisom, npr. „Narudžba s obvezom plaćanja”;
4. odmah nakon plaćanja na e-mail dobivaš potvrdu ugovora na trajnom mediju, s ovim Uvjetima, posebnim uvjetima pretplate i obrascem za jednostrani raskid.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Tekst ugovora (verzija Uvjeta koju si prihvatio) ostaje ti dostupan u povijesti izmjena u Pravnom centru i u potvrdi na e-mail.

14.5. Cijene i plaćanje#

• Cijene se iskazuju u eurima (EUR) i uključuju sve poreze, osim ako je izričito drukčije navedeno.
• Plaćanje obavljamo putem ovlaštenog pružatelja usluga plaćanja (npr. kartično plaćanje). Brojeve kartica ne vidimo i ne spremamo; njih obrađuje pružatelj usluga plaćanja prema svojim pravilima i standardu PCI DSS.
• Za svaku uplatu izdajemo račun u elektroničkom obliku, u skladu s propisima o računovodstvu i fiskalizaciji.
• Promotivne cijene i kodovi za popust vrijede samo pod uvjetima objavljenima uz njih.

14.6. Trajanje i automatsko obnavljanje#

• Pretplata traje odabrano razdoblje i, ako je tako jasno navedeno pri narudžbi, automatski se obnavlja za jednako razdoblje dok je ne otkažeš.
• Prije obnove godišnje pretplate poslat ćemo ti podsjetnik e-mailom najmanje 7 dana unaprijed.
• O promjeni cijene obavijestit ćemo te najmanje 30 dana prije nego što počne vrijediti za tvoju pretplatu. Nova cijena primjenjuje se tek od sljedećeg razdoblja, a do tada možeš otkazati obnovu bez ikakvih troškova.

14.7. Otkaz pretplate#

Obnovu pretplate možeš otkazati u svakom trenutku u postavkama računa, jednako jednostavno kao što si je naručio. Otkaz vrijedi od kraja već plaćenog razdoblja: do tada zadržavaš sve mogućnosti pretplate, a nakon toga račun nastavlja raditi s funkcijama bez pretplate. Nakon otkaza ne naplaćujemo ništa više.

14.8. Pravo na jednostrani raskid (14 dana)#

Ako si potrošač, ugovor o pretplati možeš raskinuti u roku od 14 dana od sklapanja, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

• Raskid izjavljuješ nedvosmislenom izjavom poslanom na info@cohors.club (možeš koristiti obrazac u nastavku, ali nije obavezan).
• Ako pri narudžbi izričito zatražiš da pretplata počne odmah, tijekom roka za raskid, u slučaju raskida plaćaš samo razmjerni iznos za razdoblje do raskida.
• Povrat ćemo izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja kojim si platio, osim ako se izričito ne dogovorimo drukčije. Povrat ti ne stvara dodatne troškove.

14.9. Povrat novca izvan roka za raskid#

Izvan roka od 14 dana plaćeni dio razdoblja u pravilu se ne vraća. Iznimke su:

• ako mi trajno ukinemo pretplatu ili njezin bitan dio: vraćamo razmjerni iznos za neiskorišteno razdoblje;
• ako usluga zbog naše greške dulje vrijeme ne radi ili bitno ne odgovara opisu: imaš prava iz poglavlja 14.11.;
• ako to propisuje zakon.

14.10. Neuspjelo plaćanje i osporavanje transakcije#

Ako obnova ne uspije, pokušat ćemo naplatu ponoviti i obavijestiti te. Dok plaćanje ne uspije, mogućnosti pretplate mogu biti privremeno isključene; račun i funkcije bez pretplate ostaju. Neosnovano osporavanje plaćene transakcije (chargeback) može dovesti do ukidanja pretplate.

14.11. Usklađenost usluge#

Pretplata mora odgovarati opisu objavljenom pri narudžbi. Ako ne odgovara, kao potrošač imaš prava koja ti daje Zakon o zaštiti potrošača u pogledu usklađenosti digitalnog sadržaja i digitalnih usluga: zahtjev da se usklađenost uspostavi, razmjerno sniženje cijene ili raskid ugovora.

14.12. Promjene pretplate#

Funkcije pretplate možemo razvijati i mijenjati. Ako promjena bitno umanjuje ono što si platio, obavijestit ćemo te unaprijed i imaš pravo raskinuti ugovor uz povrat razmjernog iznosa.

14.13. Prestanak računa i pretplata#

Ako obrišeš račun dok pretplata traje, pretplata prestaje, a povrat se ostvaruje samo u slučajevima iz 14.8. i 14.9. Ako mi blokiramo račun zbog teške povrede ovih Uvjeta, pretplata prestaje, a povrat ostaje uređen zakonom.

15. Dostupnost, održavanje i promjene usluge#

• Trudimo se da Portal radi neprekidno, ali ne jamčimo određenu dostupnost. Ako za neki pretplatni paket vrijedi posebna razina dostupnosti, bit će navedena u uvjetima tog paketa.
• Radove na održavanju najavljujemo na Portalu kad god je to moguće (traka s najavom i odbrojavanjem).
• Funkcije Portala možemo razvijati, mijenjati ili ukidati. O promjenama koje bitno utječu na članove obavijestit ćemo unaprijed.
• Ako Portal trajno prestane s radom, obavijestit ćemo članove najmanje 30 dana unaprijed i omogućiti preuzimanje podataka.

16. Intelektualno vlasništvo#

• Dizajn, programski kod, logotip, naziv Cohors, tekstovi i grafika Portala zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva i pripadaju Pružatelju ili njegovim davateljima licenci.
• Nazivi igara, logotipi, naslovnice i zaštitni znakovi pripadaju svojim vlasnicima i koriste se isključivo radi prepoznavanja igre. Ako je uključeno, podaci o igrama i naslovnice preuzimaju se iz baze IGDB (Twitch Interactive, Inc.).
• Ako smatraš da sadržaj na Portalu krši tvoja prava, javi se na info@cohors.club prema poglavlju 12.2.

17. Poveznice i usluge trećih strana#

Portal sadrži poveznice i imena računa na servisima trećih strana (Discord, Steam, PlayStation Network, Xbox, Twitch i drugi). Ti servisi imaju vlastite uvjete i politike privatnosti. Za njihov sadržaj, rad i obradu podataka ne odgovaramo.

18. Odgovornost#

18.1. Funkcije bez pretplate#

Funkcije dostupne bez pretplate pružamo „takve kakve jesu” i „kako su dostupne”. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, ne jamčimo da će Portal biti bez grešaka i prekida ni da će dovesti do određenog rezultata (npr. pronalaska ekipe).

18.2. Ograničenje odgovornosti#

Ne odgovaramo za:

• sadržaj i ponašanje članova i trećih osoba;
• dogovore među članovima i njihovo (ne)izvršenje;
• štetu nastalu zbog tvog dijeljenja lozinke ili nepažnje pri čuvanju računa;
• prekide uzrokovane višom silom, kvarovima kod trećih strana (npr. hosting ili mreža) ili napadima koje nismo mogli razumno spriječiti;
• izmaklu korist i posrednu štetu, osim ako je zakon drukčije propisuje.

18.3. Što ne isključujemo#

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ne ograničava našu odgovornost za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, za štetu zbog smrti ili tjelesne ozljede ni za druge slučajeve u kojima odgovornost nije dopušteno isključiti (čl. 345. Zakona o obveznim odnosima). Potrošačima ostaju sva prava koja im daju obvezni propisi o zaštiti potrošača.

19. Tvoja odgovornost#

Ako svojim namjernim ili nepažljivim kršenjem ovih Uvjeta ili zakona prouzročiš štetu Pružatelju ili trećima, odgovaraš za tu štetu prema općim pravilima obveznog prava.

20. Prestanak ugovora#

20.1. Tvoj izbor#

Račun možeš obrisati u svakom trenutku u postavkama: Uredi profil › Sigurnost › Brisanje računa. Brisanjem prestaje ovaj ugovor, a podatke brišemo kako opisuje Politika privatnosti.

20.2. Naš izbor#

Ugovor možemo raskinuti, odnosno račun trajno blokirati ili obrisati:

• zbog teške ili ponovljene povrede Uvjeta ili Pravila zajednice;
• ako to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo;
• uz obavijest najmanje 30 dana unaprijed, ako trajno prestajemo pružati uslugu.

20.3. Posljedice#

Nakon prestanka gubiš pristup računu i sadržaju. Odredbe koje po svojoj naravi trebaju vrijediti i nakon prestanka (odgovornost, rješavanje sporova) ostaju na snazi.

21. Izmjene Uvjeta#

• Uvjete možemo izmijeniti zbog promjene propisa, novih funkcija (uključujući uvođenje pretplate), sigurnosti ili poboljšanja usluge.
• Svaka verzija ima broj i datum stupanja na snagu. Ranije verzije i sažetak izmjena dostupni su u povijesti izmjena na dnu ovog dokumenta.
• O bitnim izmjenama obavijestit ćemo te najmanje 15 dana prije stupanja na snagu, na Portalu i, kada je to prikladno, e-poštom. Pri sljedećoj prijavi tražit ćemo da novu verziju izričito prihvatiš.
• Ako se s izmjenom ne slažeš, možeš prije stupanja na snagu obrisati račun i otkazati pretplatu. Kod pretplate se izmjena na tvoju štetu primjenjuje tek od sljedećeg obračunskog razdoblja.
• Manje izmjene koje ti ne štete (npr. ispravci pravopisa, pojašnjenja, nove funkcije) mogu stupiti na snagu objavom.

22. Obavijesti i komunikacija#

Obavijesti ti šaljemo na Portalu (zvonce i stranica Obavijesti), porukom u prozoru za poruke ili na e-mail adresu računa. Pazi da je e-mail adresa u profilu ispravna. Obavijesti o računu (potvrda registracije, nova lozinka, odluke o prijedlozima, pravne obavijesti) dio su usluge i ne ovise o privoli za novosti.

23. Prigovori, mjerodavno pravo i rješavanje sporova#

23.1. Pisani prigovor#

Prigovor možeš poslati na info@cohors.club ili poštom na adresu iz poglavlja 3. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgode, a pisani odgovor dati najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

23.2. Mjerodavno pravo#

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, bez primjene kolizijskih pravila. Ako si potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj državi članici EU-a, ne gubiš zaštitu koju ti daju obvezne odredbe prava te države.

23.3. Izvansudsko rješavanje#

Sporove ćemo nastojati riješiti sporazumno. Potrošači se mogu obratiti tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova prema Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova; popis tijela objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača. Platforma Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR) ukinuta je 20. srpnja 2025., pa na nju ne upućujemo.

23.4. Nadležni sud#

Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u mjestu sjedišta Pružatelja. Potrošač može pokrenuti postupak i pred sudom svog prebivališta, a protiv potrošača postupak se može pokrenuti samo pred sudom njegova prebivališta, ako to propisuju obvezna pravila.

24. Završne odredbe#

• Ako se neka odredba pokaže ništetnom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi, a ništetna se zamjenjuje valjanom odredbom koja je njezinoj svrsi najbliža.
• Ako neko pravo iz Uvjeta ne ostvarimo odmah, ne znači da smo ga se odrekli.
• Prava i obveze iz ovog ugovora možemo prenijeti na pravnog sljednika (npr. pri prijenosu Portala), uz obavijest članovima. Tvoja prava iz ugovora pritom se ne umanjuju.
• Ovi Uvjeti, zajedno s dokumentima iz točke 1.3., čine cjelokupan sporazum o korištenju Portala.
• Ova verzija (1.0) stupa na snagu 7. listopada 2026..